Usein kysytyt kysymykset

Olemme keränneet tähän meiltä useimmin kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia niihin. Selkeyden vuoksi olemme jakaneet ne eri ryhmiin. Jos kysymykseesi ei löydy vastausta tästä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

  • Tarvikkeet 4
  • Sopimus 1
  • Ura 1
  • Arvokuljetus 4
  • Käteisen rahan käsittely 2
  • Verkkopalvelu 7
  • Information about Third Party Cookies

    Third Party Cookies

    Cookie Placed by Purpose Storage time
    AWSALBCORS otp.investis.com This domain is owned by Investis, a UK based business. It is used for embedding investor information into a client website.   7 days
    ASP.NET_SessionId otp.investis.com This domain is owned by Investis, a UK based business. It is used for embedding investor information into a client website.   Session
    AWSALB irs.tools.investis.com This cookie is managed by AWS and is a classic load balancer cookie used to map the session to the instance.   6 days
    AWSALB otp.investis.com This domain is owned by Investis, a UK based business. It is used for embedding investor information into a client website.   7 days
    OptanonConsent cdn.cookielaw.org  This cookie is set by the cookie compliance solution from OneTrust. It stores information about the categories of cookies the site uses and whether visitors have given or withdrawn consent for the use of each category. This enables site owners to prevent cookies in each category from being set in the users’ browser, when consent is not given. The cookie has a normal lifespan of one year, so that returning visitors to the site will have their preferences remembered. It contains no information that can identify the site visitor.  364 days
    AWSALBCORS irs.tools.investis.com This cookie is managed by AWS and is a classic load balancer cookie used to map the session to the instance.    6 days
    AWSALBTGCORS otp.investis.com  This domain is owned by Investis, a UK based business. It is used for embedding investor information into a client website.   7 days
    AWSALBTG  otp.investis.com    This domain is owned by Investis, a UK based business. It is used for embedding investor information into a   7 days

     

  • Use of Personal Data

    Information how Loomis manages personal information on its website is described below. Loomis is the Controller for the personal information collected by the web site.

    .

  • Mistä voin tilata turvapusseja?
    Suorakuljetusasiakkaamme voivat tilata turvapusseja Verkkopalvelumme kautta. Turvapussit toimitetaan arvokuljetuksen mukana. Muut asiakkaat voivat tilata turvapusseja Loomiksen eStore -verkkokaupasta osoitteesta https://estore.loomis.fi/.

    Verkkokauppa eStoresta tilatut turvapussit toimitetaan postitse.
  • Voiko Loomikselta tilata paperisia jäljentäviä tilityslomakkeita?

    Kyllä voi. Voit ostaa tilityslomakkeita Loomiksen eStore -verkkokaupasta, osoitteesta https://estore.loomis.fi/ 

  • Security of personal data
    Loomis is committed to implement leading data protection standards and has applied organizational and special security techniques and methods to protect your personal data from unauthorized access, unwanted changes and data loss. 
  • Processing Activities

    Loomis is the Controller for the personal data collected on this web site. Information concerning how Loomis processes personal data on its website is described below.

    Activity

    Category of personal data

    Purpose & Legal Basis

    Retention Period 
    Cookies

    See chart below

     

    Loomis only uses necessary cookies in order to run the website. Loomis has a legitimate interest to use cookies on Loomis website in order to ensure functionality. More information about the cookies used, purposes etc. can be found in the chart “Cookies” below.

    See chart below
    Distribution service

    Contact information (name, surname, email address etc.)

     

    Loomis will process personal data about visitors who provide their consent to receive information about press releases, interim reports, Annual reports or News. This is carried out in order to provide the requested information. Loomis also uses the user’s e-mail address to send a PIN code used to activate their personal profile. This is done to protect the visitor’s identity and to prevent third parties from creating personal profiles. Otherwise, the users e-mail address is not used to send other unsolicited information.

    You can at any time revoke your consent by clicking “unsubscribe” on the bottom of the email.

    Until unsubscribed
    CCTV at Loomis AB premises

    Camera footage (no audio on) exists.

     

    Loomis has a legitimate interest to monitor its premises in order to prevent and investigate crime. Loomis has setup 5 cameras, pointing towards the entrances (Drottinggatan 82 and Olof Palmes gata 13) of Loomis premises (not the stairway).

    The monitoring is hosted and disclosed with only Loomis Sverige AB (org. nr 556191-0679).

    14 days after recording in order to be able to have traceability.

  • Tein tilityksen Loomis Verkkopalvelussa. Tuleeko minun laittaa Verkkopalvelun tilisiirtolomake turvapussiin?

    Kyllä. Turvapussissa tulee aina olla tilittäjän tiedot.

  • Verkkopalvelussa tekemääni tilitykseen tuli virhe. Miten sen voi korjata?
    Jos tilitykseen tuli virhe, esimerkiksi turvapussin numero tai tilityssumma meni väärin, voit muokata tilitystä klikkaamalla tilitysriviä ja korjaamalla tarpeelliset kohdat. Tallenna tiedot Päivitä-painikkeella ja tulosta uusi tilityslomake. Halutessasi voit poistaa tilityksen kokonaan Roskakori-painikkeella ja tehdä sen kokonaan uudelleen.
  • Verkkopalvelun uusi turva-avainlista ei toimi. Mitä teen?
    Tyhjennä selaimen historiatiedot ja evästeet (cookie). Sulje sitten selain ja avaa se uudelleen. Kirjaudu tämän jälkeen uudelleen. 
  • Ohjeet tilityksen ja tilauksen tekemiseen

    Ohjeet tilityksen ja tilauksen tekemiseen

    Vaihtorahojen tilausohje

    Tilitysohje

     

    Ohjeet Verkkopalvelun käyttöön

    Käyttöopas pääkäyttäjälle

    Pikaohje: Tilitykset ja tilaukset

     

  • Verkkopalvelutunnukseni menivät lukkoon. Mitä teen?
    Verkkopalvelun tunnukset menevät lukkoon, jos salasana tai käyttäjätunnus syötetään väärin useamman kerran. Tunnus lukkiutuu n. 15 minuutin ajaksi, jonka jälkeen voit yrittää uudelleen tai tilata uuden salasanan Unohdin salasanani -linkin kautta.
  • Other Information
    Loomis is entitled to revise this web instruction at any time and at its own discretion. Loomis also retains the right to change the content of this web site at any time. Changes of this instruction are communicated through dating of this instruction on the front page of www.loomis.com. Upon request Loomis will explain the changes made. 

    If you have any questions regarding the content of this notice or our use of your personal information, please contact us at:

    Loomis AB
    Drottninggatan 82, PO Box 702
    SE-101 33 Stockholm
    Sweden


    dpo@loomis.com
  • Aidon setelin tunnistaminen
    Euroseteleissä on useita turvatekijöitä, joiden avulla aito seteli pystytään erottamaan väärennöksestä. Suomen Pankki on koonnut kattavan tietopaketin ja ohjeistuksen aidon setelin tunnistamiseksi: https://www.suomenpankki.fi/fi/raha-ja-maksaminen/eurosetelet/setelien-tunstämamine/
  • En ehtinyt tehdä vaihtorahatilausta ajoissa ja Verkkopalvelun tilausaika on umpeutunut. Tarvitsen vaihtorahaa pikaisesti, mitä voin tehdä?
    Järjestelmä tarjoaa automaattisesti seuraavaa mahdollista kuljetuspäivää. Jos tarvitset vaihtorahaa ennen sitä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin voimme sopia maksullisen lisäkuljetuspäivän.
  • Miten pyhäpäivät vaikuttavat arvokuljetuksiin?
    Arkipyhinä emme suorita arvokuljetuksia. Mikäli tarvitsette pois jäävän kuljetuksen tilalle arvokuljetuskäynnin toiselle päivälle, teemme niitä maksullisina erillistilauksina. Tilaattehan kuljetuksenne hyvissä ajoin! Kiitos!
     
    Vaihtorahat tulee olla tilattuna aina viimeistään kahta pankkipäivää ennen toimitusta klo 12 mennessä. Huomioittehan pyhäpäivien vaikutuksen vaihtorahan tilausaikatauluihinne.
     
  • Tein vaihtorahatilauksen Verkkopalvelussa. Onko tilaus tullut perille ja milloin rahat tulevat?
    Vaihtorahat toimitetaan normaalin arvokuljetusaikataulun mukaisesti. Tulevat toimituspäivät näkyvät Verkkopalvelun kalenterinäkymässä. Voit tehdä ja muokata tilausta tilausajan umpeutumiseen saakka. Kun tilauksen tila on muuttunut Käsittelyssä-tilaan, on tilaus kirjautunut myös meidän järjestelmiimme.
  • Loomisen yhtenäiset ohjeet
    Tutustu univormuihin ja henkilökortteihimme sekä arvoesineiden vastaanotto- ja luovutusohjeisiin täältä.
  • Tarjoatteko palveluja myös yksityisasiakkaille?
    Palvelumme ovat tällä hetkellä suunnattu vain yritysasiakkaille.
  • Olen kiinnostunut työskentelemään Loomiksella. Voinko soittaa ja kysyä lisätietoja tehtävistä?
    Paras tapa hakea töihin on täyttää sähköinen työnhakulomakkeemme. Otamme sinuun yhteyttä hakemuksesi saatuamme, mikäli uskomme voivamme tarjota sinulle sopivaa työtä.
Show all FAQs

Ota meihin yhteyttä

Kuinka voimme auttaa?

Ota yhteyttä

Anna meidän auttaa sinua vähentämään kustannuksia ja parantamaan turvallisuutta maksujen, käteisen ja arvoesineiden käsittelyssä.

  

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä ma-pe klo 8 - 16.30
Asiakaspalvelu: +358 20 430 1151
Vaihde: +358 20 430 3000

Tai täytä oheinen lomake.

 

   

Vi er her for at hjælpe

Mietitään yhdessä, kuinka Loomis voi auttaa sinua vähentämään kustannuksia ja parantamaan turvallisuutta ja tarkkuutta. 

Ota yhteyttä